A guerra entre as empresas de telefonia móvel, que agora estão entrando no ramo dos fixos também, já foi declarada a muito tempo. Desde que foi instituída a portabilidade, que é a possibilidade de trocar o aparelho celular mantendo o número através da compra de um chip, há três anos atrás, muitos consumidores que pareciam já fidelizados às suas marcas de costume começaram a pesquisar mais por preços, vantagens e promoções, em busca do que melhor podia se adequar ao seu dia a dia, e as operadoras começaram a procurar novas estratégias para alcançar esses novos consumidores.
Essas estratégias também foram adotadas para as contas corporativas, buscando atrair os investimentos de empresas de pequeno, médio e grande porte para a utilização de planos de telefonia exclusivos e, em muitos casos, negociáveis. Seguindo os parâmetros de franquia de minutos, tarifas para DDD, DDI e roaming, dados, bônus e diferenciais, faremos uma comparação entre os serviços das quatro maiores operadoras do Brasil, Vivo, Tim, Claro e Oi destacando suas vantagens e desvantagens.
Os planos das empresas se dividem basicamente em dois grupos: os de valores ajustáveis e os de valores fixos. O primeiro consiste em um plano mais personalizado, no qual a sua empresa paga um valor fixo pelos serviços e, ao final do mês, paga apenas pela quantidade de minutos utilizada, ou seja, ele é indicado para empresas que possuem funcionários com diferentes perfis de uso de telefonia móvel.
Dentre as operadoras pesquisadas, todas possuem um plano como esse, porém a Vivo apresenta com exclusividade o serviço de conferência,mas a Claro, a Tim e a Oi oferecem ligações locais e DDD inclusas na franquia com os seus respectivos códigos. Claro e Tim ainda incluem o roaming nacional no pacote e, quanto aos dados, apenas Claro e Oi apresentam a sua disponibilidade de maneira mais concreta. Todas as operadoras apresentam tarifas decrescentes em relação ao tamanho da franquia contratada.
O segundo tipo, o de valores fixos, são mais indicados para empresas maiores, ou que utilizam muito o telefone celular no dia a dia. Nele, basicamente o que se tem é um preço fixo sobre a franquia e que, caso o usuário esgote seus minutos, paga-se pelos minutos extras separadamente. A Tim e a Oi apresentam diferentes possibilidades dentro desse tipo de plano, algumas mais completas, outras com foco em empresas nacionais e ainda as com foco em empresas internacionais, e acabam se destacando.
O plano nacional da Tim oferece uma tarifa única para todos os estados, porém não inclui o serviço de roaming, enquanto o seu plano internacional oferece uma taifa única para ligações locais, DDD e DDI para mais de vinte países, e ainda inclui o roaming no território brasileiro. A Oi, por sua vez, possui um plano muito diferenciado que oferece uma tarifa única para celulares e fixos de qualquer operadora no Brasil e também inclui o roaming. A Vivo apresenta um plano mais contido, porém com a opção de escolha de uma vantagem, sendo elas o roaming de 50 minutos mensais, ou dados com 900Kb WAP, ou ainda 100 minutos grátis em ligações para Vivo nos finais de semana.
De qualquer forma, vale a pena consultar as próprias operadoras para fazer um comparativo entre valores e verificar o plano que melhor se adequa às suas necessidades.